WEB予約システム機能ラインナップ

WEB予約システム「Choice RESERVE」の機能一覧です。オプションや拡張・カスタマイズによって様々なビジネスにマッチしたオーダーメイドのようなWEB予約システムを実現しました。

運営者機能

項目	機能紹介
CMS機能
デザインテンプレート選択	サイトのカラーリング、ヘッダーデザインが10パターンより選べます。季節や店舗の雰囲気などに応じて、自由に変更できます。
トップページ自動生成機能	テキスト欄はブログ風エディタで入力します。サイトのアピールや運営者からのインフォメーションなど自由に入力できるため、SEO対策にも有効活用できます。
店舗紹介ページ生成	店舗の紹介ページを簡単に生成できます。このページは店舗紹介用の「メインサイト」としても活用いただけます。　※携帯予約サイトにも対応いたします。
各種ページ設定	「予約のしかた」「プライバシー」「注意事項テキスト」の各ページがブログ風エディタでコントロールできます。店舗独自のルールを取り入れたテキストを自由に入力できます。
ブログ風エディタ	HTMLタグ入力ができます。フォントの指定、文字の色や太文字の装飾指定、画像の表示や中央揃え・箇条書き、表の簡易レイアウトを行えます。
SEO（サーチエンジン最適化処理）対策	タイトルタグとbody直下に配置されるテキストは、サーチエンジン対策として重要なテキストを任意に設定できます。公開後、サーチ結果の上位へ表示できるようテキストを随時変更できます。
流れるテキスト設定	トップページに表示される『流れる文字』を設定します。トピックス・ニュース情報に適しています。
GoogleMap店舗地図	GoogleMap上で店舗の案内地図を表示します。店舗の住所に連動しページ上にGoogleMapが起動しますので、地図を持たない運営者にも大変便利なサービスです。
QRコード出力	サイトへQRコードを自動的に出力します。携帯サイトへの誘導に便利です。
写真/画像サイズ最適化機能	アップロードされた画像のサイズを自動で最適化します縦横比をキープしたまま最適な大きさに自動的に加工されます。画像が小さすぎる場合は機能しません。
携帯サイト作成機能
ケータイサイト作成エディタ	3キャリア対応のタグ入力ができます。携帯メールでの文字入力のようにフォントや色、太文字の装飾指定、点滅や流れる文字などテキストを効果的に表示できます。
絵文字入力エディタ	3キャリア対応の絵文字を、直感的なインタフェースで入力します。女性向けサービスやシーズンメニューなど、絵文字が効果を発揮する説明文に有効です。
サポート機能
オンラインマニュアル	マニュアルがサイト管理画面上部に表示されます。設定ページの内容がそのまま画面上で確認できるため、必要なことだけを確認できます。
リアルタイム監視
リアルタイム予約状況表示	当日の予約状況をタイムテーブルで表示します。スタッフごとや時間ごとに予約状況を一目で確認できます。
システムステータス表示	店舗の予約状況や新着情報が確認できます。店舗の予約状況では、現在の予約登録件数や全体会員数、当日の新規会員登録数が表示されます。
予約状況管理
予約状況一覧	未完了の予約内容が、そのまま全て蓄積されます。期間指定、会員情報により抽出/閲覧できます。完了・キャンセルすることで、予約内容が予約実績履歴に貯蓄されます。
予約実績履歴	予約及びキャンセル状況が全て蓄積されるため、過去の予約履歴をいつでも閲覧できます。任意の条件（期間、担当スタッフなど）で過去の実績を抽出/閲覧できますので、お客様の予約傾向やニーズの確認などに利用できます。
運営者用予約エントリー	運営者側で予約登録ができます。５名まで同時に一括予約登録できます。店舗に直接予約連絡が入った場合など、WEB以外からの予約も登録できます。
予約キャンセル機能
予約キャンセル機能	お客様からの予約キャンセル受付の設定ができます。キャンセル受付の可否、受付の期限、キャンセル専用連絡先を設定します。
空数戻し機能※	キャンセルされた時間帯を再度受付可能な状態に戻せます。キャンセルが入ってもまた次の予約受付が可能となるため、在庫管理に有効です。
会員管理
会員検索/修正	氏名や連絡先といった詳細情報またはログイン情報の閲覧や退会処理を行ないます。任意の条件により会員情報が抽出/閲覧できます。
CSVファイルダウンロード	会員情報及び予約情報を一括検索し、CSVファイル（エクセルで編集可能な形式）でダウンロードします。ダウンロードしたデータは様々な形で二次利用できます。
メール配信
メールテンプレート	初期設定を済ませれば、会員登録完了、予約完了案内、キャンセル案内等のメールを自動配信できます。タイトル、文章のヘッダー・フッターの内容は随時編集が可能です。
直前お知らせメール配信	予約時間の直前にお知らせメールを配信できます。設定時間に自動配信されるため、面倒な作業は一切不要です。お知らせメール配信によりお客様の来店忘れを防止します。運営者側、お客様側の両方で配信を設定できます。
来店お礼メール配信	来店後のお礼メールを配信できます。予約が完了すると翌日の午後12時にお礼メールが配信されます。管理者側、会員側の両方で配信を設定できます。
メール一斉配信	会員情報や予約日より抽出された特定の条件の会員に一斉にメール配信できます。お礼メールやバースデーメールなど宣伝ツールとして有効に利用できます。

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運営者機能

※タイプごとに機能が異なります。予約フローに合うパックを選ぶと業種を問わずに使用できます。機能リストの内容は、美容室と仮定して記載しております。

項目	機能紹介	時間で管理		日数で管理	サービスごとに管理
項目	機能紹介	美容室	会議室	宿泊	スクール
予約条件設定
サイト公開/非公開	サイト全体または一部を公開、非公開に設定できます。また、商品が予約で完売になった場合、システム全体を任意で準備中（予約受付不可）に設定することも可能。	○	○	○	○
予約時間間隔設定	予約受付時間の間隔を分単位で設定できます。お客様が予約する際の受付時間の最小間隔を調整できます。	○
予約受付月数設定	何ヵ月先まで予約受付をするか、月数の設定が可能です。繁忙期の予約を事前に把握し、運営体制などコントロールすることができます。	○	○	○	○
予約リミット設定	直前予約をいつまで受け付けるか、期限の日時を設定します。運営者側のキャンセル受付可能な時間も調節します。	○	○	○	○
店舗予約条件設定
休日設定	店舗の休日を設定します。店舗とプラン両方の休日設定が予約受付に反映されます。	○	○	○	○
営業時間/受付停止時間設定	店舗の営業時間/受付停止時間を設定できます。店舗とスタッフ両方の営業時間/受付停止時間設定が予約受付に反映されます。	○
サービス内容設定
プラン名設定	スタッフやメニューといったプランの名称を自由に変更できます。名称を自由に変えられるので、様々なサービス向けの内容にカスタマイズできます。	○	○	○	○
スタッフ設定	スタッフごとに「名前」「表示順位」「公開設定」「販売期間」「販売価格」「詳細URL」「画像」「コメント」が設定できます。スタッフは制限なく追加できます。	○	○	○	○
メニュー設定	メニューごとに「名前」「表示順位」「公開設定」「所要時間」「販売価格」「詳細URL」「画像」「コメント」が設定できます。メニューは制限なく追加できます。	○	○	○	○
公開/非公開設定	スタッフまたはメニューといったプランごとにサイトの公開、非公開を選択できます。急にスタッフが休んだり商品の在庫がなくなった場合など、即座に「非公開」を選択することができます。	○	○	○	○
休日設定	スタッフごとに休日を設定できます。年中無休の店舗で、スタッフごとにお休みを設定するときに便利です。	○	○	○	○
営業時間/受付停止時間設定	スタッフごとに営業時間/受付停止時間を設定できます。営業時間が長い場合に、スタッフごとに調節できます。	○
販売期間設定	スタッフの販売期間を設定できます。販売期間が終了するとスタッフ名などが非表示となります。「季節限定メニュー」など期間が決まったプランを実施する場合などに有効的に活用できます。	○	○	○	○
紹介フォト・コメント設定	スタッフやメニューの写真、コメントを登録・編集します。スタッフや商品をより身近に感じていただくことができ、また新規のお客様への紹介としても利用できます。	○	○	○	○
空数作成/管理
空数一括設定※	空数の初期値を曜日や時間単位で、月ごとに一括設定することができます。一括設定した内容は、後で個別に編集することも可能です。	○	○	○	○
空数個別調整※	月ごとの空数設定と管理を行います。日時単位で空数の詳細設定を行えます。舗の定休日に特別にスタッフが出勤するような場合、イレギュラーな設定ができます。	○	○	○	○
時間帯ごと空数コントロール	時間帯ごとにサービス提供数の増減を調整したり、サービスを停止することができます。例えば、対応可能範囲であえてオーバーブックすることでお客様の取り逃がしを回避することもできます。	○

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会員機能

項目	機能紹介
ユーザーエントリー機能
携帯簡単ログイン	携帯より会員登録した場合は、次回から個体識別番号（IMUI）によってID、パスワードなしで自動的にログインできます。従来の面倒なログイン操作を簡潔にし、会員のストレスを軽減します。
パスワードリマインダー	ログイン情報を忘れた場合の会員対応機能。簡単な操作で、システムから会員へ登録時のメールアドレス宛てにログイン情報を再通知します。
ゲスト予約機能	ゲスト（非会員）対応の予約受付機能。一度だけ利用されたいお客様や、煩わしい会員登録を嫌うお客様を取り逃さないための非会員用の予約受付機能です。
空メール登録	お客様が空メールを送信し、返信されたメールより会員登録がカンタンにできます。以後、上記の携帯簡単ログインにより自動的にログインします。携帯予約システムのみ対応です。
マイアカウントページ
会員情報セルフメンテナンス	各会員に専用の『マイページ』を与えます。ＩＤ、パスワード、会員情報や直前お知らせメール受信の有無を変更できます。
予約内容確認表示	会員が自分の予約状況（日時、予約内容）を確認できます。過去の予約内容も予約履歴として確認できます。次回の来店時期の参考になり予約を促します。
予約キャンセル機能	現在登録中の予約をキャンセルできます。店舗に直接連絡せずに営業時間外でもキャンセル手続きが済むため、忙しい会員には便利です。
レコメンドメール機能	簡単に会員の知人や友人にこのサイトを勧めるメールを送っていただくことができます。お友達を紹介してもらうことで新たなネットワークが広がり、新規顧客の獲得につながります。

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